BNP Paribas sluit vijfjarige AI-deal met Google Cloud

BNP Paribas en Google Cloud hebben op 24 september 2026 een vijfjarige samenwerking aangekondigd rond agentic AI. BNP Paribas zet de Gemini-modellen van Google Cloud in bij LLM@CIB, het interne AI-platform dat nu al door meer dan 65.000 medewerkers wordt gebruikt, meldt Google Cloud in het persbericht. Bij de zakenbanktak CIB (Corporate & Institutional Banking) komen er AI-agenten die kredietnota’s voor bedrijven mee opstellen ter ondersteuning van analisten, met plannen om dat uit te breiden naar sales, trading, research en structurering.

Gemini is ook al het onderliggende model van Nickel Assist, dat 200 klantenadviseurs van Nickel — de betaalrekeningtak van de groep — helpt bij het beantwoorden van klantvragen op basis van de procedures en werkrichtlijnen van Nickel. “Agentic AI betekent een cruciale verschuiving in hoe mondiale financiële instellingen hun activiteiten stroomlijnen, risico’s inschatten en klanten bedienen”, zegt Thomas Kurian, CEO van Google Cloud, in het persbericht. BNP Paribas benadrukt dat de aanpak vertrekt vanuit de eigen governance: “Onze rol is om onze bedrijfsonderdelen de technologische mogelijkheden te geven die ze nodig hebben, binnen een consistent kader voor beveiliging en controle”, aldus group-CIO Marc Camus. Charles Holive, Chief AI Officer bij BNP Paribas CIB, voegt toe dat de keuze voor een technologie telkens vertrekt vanuit de zakelijke behoefte en binnen het bestaande beveiligings- en governancekader van de bank blijft. De bank houdt daarbij vast aan een multicloud- en multimodelstrategie: bepaalde gevoelige gegevenscategorieën blijven uitgesloten van publieke cloudopslag, en elke AI-agent krijgt een eigen authenticatie en toegang die beperkt blijft tot wat nodig is.

Wat betekent dit voor Vlaanderen en België?

De deal is aangekondigd op groepsniveau, niet specifiek voor de Belgische dochter BNP Paribas Fortis. Maar Nickel, waarvan de Gemini-gedreven adviseursondersteuning nu al draait, is al langer in België actief en breidde dat netwerk in november 2025 verder uit via een samenwerking met bpost: de dienst telt er nu meer dan 1.100 verkooppunten, goed voor wat Nickel-CEO België Emmanuel Legras toen “het grootste distributienetwerk van betaalrekeningen in België” noemde. Of de 200 klantenadviseurs die met Nickel Assist werken ook Belgische klanten bedienen, maakt het persbericht niet expliciet — Nickel is in meerdere Europese landen actief — maar de dienst zelf is met Belgische IBAN’s en verkooppunten wel degelijk hier te gebruiken.

Voor BNP Paribas Fortis, de Belgische dochter van de Franse bankgroep, verandert er door deze aankondiging op zich niets automatisch: de uitrol van LLM@CIB en de CIB-AI-agenten gebeurt op het niveau van de globale zakenbanktak. Wie als bedrijf of instelling klant is bij BNP Paribas Fortis en met de zakenbank samenwerkt, krijgt wel te maken met een moederbedrijf dat AI-agenten steeds nadrukkelijker inzet voor taken die eerder analisten deden — met, zo benadrukt de bank zelf, de bestaande beveiligings- en controlekaders als voorwaarde.