Bank of America: geef je bankgegevens niet aan een AI-assistent

Bank of America vraagt haar klanten om hun gebruikersnaam en wachtwoord niet aan een AI-assistent te geven, een programma dat namens je taken uitvoert. Wie dat toch doet, blijft zelf verantwoordelijk voor wat de assistent met de rekening doet. Dat meldt TechCrunch op 27 oktober 2026. De bank stuurde klanten daarover een e-mail met de titel “Protecting your finances in the AI World”. De waarschuwing geldt ook voor hulpmiddelen die aanbieden om namens de klant te handelen.

Klanten geven steeds vaker inloggegevens aan persoonlijke AI-assistenten. Daar zitten drie risico’s aan. De assistent kan iets met het geld doen zonder dat je het weet. De bank kan je buitensluiten omdat ze een inbraak vermoedt. Een beveiligingslek in de assistent kan je inloggegevens naar hackers laten weglekken. De rekeningvoorwaarden van de meeste banken leggen de verantwoordelijkheid al bij de klant die zijn inloggegevens aan iemand geeft.

Ook andere banken waarschuwen. Darryl White, topman van de Canadese bank BMO, riep Canadezen op 21 oktober 2026 op hun inloggegevens, kredietkaarten, sociaal verzekeringsnummer en pincode niet aan AI-assistenten te geven. Die assistenten kunnen zulke gegevens niet afschermen van kwaadwillenden, zei hij. Op 20 oktober overwoog de Canadese bank RBC om Metas AI-assistent Muse de toegang tot gevoelige klantgegevens te ontzeggen.

In Zuid-Afrika zegt de bank Absa dat klanten die vrijwillig inloggegevens aan een AI-assistent geven, aansprakelijk kunnen zijn voor verliezen. Dat schrijft TechCentral op 26 oktober 2026. De banken FNB en Capitec laten assistenten van derden niet toe op klantrekeningen. TechCentral stelde de banken die vragen nadat Axios meldde dat grote Amerikaanse banken ongeautoriseerde AI-assistenten in klantrekeningen hadden opgemerkt.

Wat betekent dit voor Vlaanderen en België?

Of dezelfde regel voor jou geldt, hangt af van de voorwaarden van je eigen bank. Lees daarin na wat er staat over het delen van inloggegevens, voor je een AI-assistent toegang geeft tot je bankrekening.

Een vergelijkbare waarschuwing van een Belgische bank kwamen we in open bronnen niet tegen. Wie een assistent laat betalen, kan het veiligst zelf de laatste stap zetten: de assistent bereidt voor, jij keurt goed in je eigen bankapp.