Microsoft-storing legt Outlook en Teams lam, ook in Vlaanderen

Sinds de avond van donderdag 12 november 2026 haperen Microsoft-diensten wereldwijd. Outlook voor mail, Teams voor vergaderingen en de AI-assistent Copilot zijn lamgelegd of vertraagd, meldt VRT NWS. Ook Word, Excel, SharePoint en OneDrive hebben last. De diensten worden wereldwijd door miljoenen mensen gebruikt, in 74 landen.

De oorzaak is nog niet bevestigd. Het is geen cyberaanval, zegt Microsoft. Het bedrijf spreekt van verhoogde belasting en van servers die onverwacht niet beschikbaar zijn. Het paste ook een instelling aan, zodat mails die niet bezorgd raken, pas na 48 uur worden weggegooid. Dat geldt niet voor mail die externe mailservers, zoals Gmail, naar Outlook-adressen sturen.

In Vlamertinge, bij Ieper, merkte een apotheek de gevolgen meteen. Ziekenhuizen en rusthuizen sturen daar normaal per mail hun bestellingen en wijzigingen door, vertelt apotheker Lies Alvoet aan VRT NWS. Nu loopt alles per telefoon en zijn de lijnen overbelast. Routinewijzigingen blijven liggen en de dringendste gaan voor. Bij telefonische bestellingen is de kans op fouten met geneesmiddelen, doses en kamernummers groter.

Wat betekent dit voor Vlaanderen en België?

Wie voor mail, vergaderingen of aanmelden op Microsoft 365 steunt, kan nagaan wat er stilvalt als die diensten uitvallen. Ook de vraag hoe een team dan bereikbaar blijft, hoort daarbij. Cybersecurityexpert Eddy Willems raadt aan om te testen wat er gebeurt als een deel van de clouddiensten wegvalt.

De start-ups in het Wintercircus in Gent kwamen er beperkt van af, zegt topvrouw Dorien Van Steenberge. Ongeveer 75 procent van hen gebruikt Google voor kantoorsoftware. Problemen kunnen nog komen als hun klanten met Microsoft niet bereikbaar zijn.

Van Steenberge raadt aan om back-ups bij meerdere softwareleveranciers te bewaren. Zulke gespreide back-upsystemen zijn nog niet ingeburgerd. Een overstap naar Europese aanbieders gaat niet snel of goedkoop. Ook die aanbieders kunnen technische problemen krijgen.

Wanneer de storing voorbij is, is niet bekend.